Zuständiger Verbraucherombudsmann bei Beschwerden oder Streitigkeiten :
Nachdem Sie sich mit Ihrer geschäftlichen Meinungsverschiedenheit mit der Einrichtung an die zuständige Abteilung gewandt haben und innerhalb von drei Wochen keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an den Ombudsmann wenden. Die Kontaktdaten und die Art und Weise, wie Sie sich an den Ombudsmann wenden können, finden Sie auf seiner Website :
www.cnpm-mediation-consommation.euPostanschrift:
CNPMMediation Consumer
27 avenue de la Libération
42400 Saint Chamond
Telefon
: +33 (0)9 88 30 27 72Online-Streitschlichtung :
Siehe Artikel L.616-2 des Verbraucherschutzgesetzes und Artikel 14 der Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013.
Recht auf Widerspruch gegen Telefonwerbung :
Gemäß Artikel L.223-2 des Verbraucherschutzgesetzes hat jeder Verbraucher, der seine Telefondaten einem Gewerbetreibenden mitgeteilt hat, das Recht, sich in die Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung einzutragen.